Déclaration de protection des données Politique de confidentialité
1. informations générales sur la protection des données
La sécurité de vos données est très importante pour nous et la protection des données est une priorité absolue. Par conséquent, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour nous protéger contre les attaques, l'utilisation abusive, la perte et les modifications incorrectes des données personnelles, ainsi que pour empêcher l'accès par des tiers non autorisés (art. 32 DSGVO).
Nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles exclusivement dans le cadre du droit européen et national de la protection des données. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le type, l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données dans le cadre de notre offre en ligne ainsi que sur vos droits dans le cadre de la protection des données.
Nom et adresse de la partie responsable
Le responsable au sens de la loi fédérale sur la protection des données est :
Nordic Woodfibre A/S
Industrivej 16
4652 Haarlev
Danemark
Directeur général :
Klaus Nørholm Jørgensen
Contact :
Téléphone : +45 5628 7444
Fax : +45 5628 7555
knj@nolco.com
Délégué à la protection des données
Type, portée et finalité des données traitées
Nous ne traitons les données que dans la mesure nécessaire pour vous fournir, à vous, nos clients, clients potentiels, fournisseurs, visiteurs et utilisateurs de notre offre en ligne, nos contenus, services contractuels et précontractuels et une présence en ligne fonctionnelle, sécurisée et orientée vers le marché, ainsi que pour maintenir le contact avec nos partenaires commerciaux et clients potentiels. Il s'agit notamment des données que vous saisissez vous-même lors de l'utilisation de nos services en ligne (par exemple, inscriptions, commandes, contacts, etc.) et que vous nous transmettez, ainsi que des données collectées et enregistrées automatiquement (par exemple, temps d'accès, informations sur les appareils, adresses IP, etc.) Les données de connexion sont stockées dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exercice de l'activité afin de respecter les dispositions légales.
Base juridique du traitement des données
Si nous avons votre consentement pour traiter vos données, l'Art. 6 para. 1 lit. a) DSGVO sert de base légale. Si le traitement des données est effectué afin d'exécuter un contrat avec vous ou d'effectuer des mesures précontractuelles, l'art. 6. para. 1 lit. b) DSGVO constitue la base juridique. S'il sert à remplir une obligation légale, le traitement des données est fondé sur l'art. 6 al. 1 lit. c) DSGVO. Enfin, il est possible que le traitement de vos données serve à protéger nos intérêts légitimes et ne l'emporte pas sur vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection des données à caractère personnel. Dans ce cas, l'article 6, paragraphe 1, lettre f) de la DSGVO sert de base juridique.
Durée de conservation et suppression des données
La suppression des données traitées a lieu dès que la finalité de la conservation des données n'a plus lieu d'être et que la suppression des données n'entre pas en conflit avec les lois, règlements ou autres dispositions nationales ou européennes et les délais de conservation ou les obligations contractuelles qui exigent une conservation au-delà. Il s'agit notamment des droits de garantie qui peuvent exister ultérieurement, de la garantie d'une comptabilité correcte ainsi que de la prévention et de la clarification des actes d'abus ou de fraude, qui peuvent plaider contre la suppression des données.
Objection
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La façon la plus simple de procéder est d'envoyer un courriel à data-protection@nolco.com. Dans ce cas, les données personnelles stockées seront supprimées dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été stockées, à moins que des ordonnances, des lois ou d'autres réglementations du législateur national ou européen ou des contrats et accords de toute nature n'exigent une conservation au-delà. Les données relatives à la comptabilité ou à des fins comptables ne sont pas couvertes par une demande d'effacement.
Transfert de données vers des pays tiers
Si des données sont traitées dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)), ce traitement ne sera effectué que s'il peut être fondé sur l'une des bases juridiques mentionnées ci-dessus. Les données sont traitées uniquement dans le cadre des dispositions de l'art. 44 et suivants. DSGVO. Cela signifie que le traitement n'a lieu que dans le respect d'obligations contractuelles spécifiques officiellement reconnues (appelées "clauses contractuelles types").
Toutefois, nous tenons à souligner que le même niveau de protection des données ne s'applique généralement pas dans les pays tiers que dans l'UE. Par exemple, les entreprises américaines peuvent être obligées de transmettre des données personnelles aux autorités de sécurité américaines sans que vous ou nous ne puissions rien y faire.
2. les fichiers journaux et les données du serveur
Description des données traitées
Pour des raisons techniques liées au système et statistiques, nous collectons automatiquement des données et des informations à partir de votre navigateur Internet ou de votre système informatique chaque fois que vous accédez à notre présence en ligne. Plus précisément, les données suivantes sont collectées :
- URL de la sous-page de notre présence en ligne que vous visitez.
- Quantité de données transférées
- Votre adresse IP
- Type de navigateur et version actuelle
- Système d'exploitation de l'appareil utilisé pour accéder à notre site web
- Date et heure de la visite de la page
- URL de référence
Les données contenues dans les fichiers journaux ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles.
Objectif du traitement des données
Le traitement des données est effectué dans notre intérêt légitime pour des raisons techniques. Les contenus de notre présence en ligne ne peuvent être affichés que si les conditions techniques de l'appareil final d'affichage sont prises en compte. Les erreurs dans la transmission du contenu peuvent également être trouvées et corrigées plus facilement de cette manière.
Base juridique du traitement des données
Nos intérêts légitimes tels que décrits ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f), servent de base juridique pour le stockage des données du serveur et des fichiers journaux.
Durée de conservation des données
La suppression des fichiers journaux a lieu automatiquement après 6 semaines.
Objection
Le traitement des données dans le cadre des fichiers journaux est absolument nécessaire pour le bon fonctionnement de notre présence en ligne. Par conséquent, il n'y a aucune possibilité pour vous d'objecter ici.
3. utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés sur notre site web. Les cookies contiennent généralement des données sur le site web visité, que le navigateur web enregistre pendant la navigation. Si l'utilisateur appelle à nouveau notre site web via le serveur correspondant, le navigateur de l'utilisateur renvoie le cookie précédemment reçu à notre site web. Cela permet au serveur d'évaluer les informations reçues et de faciliter la navigation sur un site web ou de contrôler l'affichage des publicités.
Sur notre offre en ligne, nous distinguons les cookies techniquement nécessaires des cookies de marketing et d'analyse.
Lors de votre premier accès à notre offre en ligne, il vous sera demandé de préciser vos souhaits en matière de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier votre décision quant aux cookies que vous acceptez et à ceux que vous n'acceptez pas en appelant à nouveau la requête relative aux paramètres des cookies. Toutefois, vous ne pouvez pas désélectionner les cookies techniquement nécessaires dans les paramètres des cookies.
En configurant le navigateur Internet de votre ordinateur en conséquence, c'est-à-dire le programme avec lequel vous ouvrez ou affichez les pages Internet (comme Microsoft Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome ou Safari), vous pouvez généralement exclure l'utilisation de cookies. Dans ce cas, certaines fonctions de notre offre en ligne, qui sont essentielles pour une utilisation sans erreur de la présence en ligne, ne seront plus à votre disposition.
3.1 Cookies techniquement nécessaires
Description des données traitées
Dans le cas des cookies techniquement nécessaires, nous faisons la distinction entre le cookie dit de session et le cookie de consentement. Dans le cookie de session, seul l'identifiant de session, avec lequel notre système reconnaît un utilisateur après un changement de page, est stocké. Le cookie de consentement est placé lorsque vous décidez, dans la bannière de consentement lors de votre première visite sur notre site web, lesquels de nos cookies vous acceptez et lesquels vous refusez. Cette décision est stockée dans le cookie de consentement.
Objectif du traitement des données
Il est de notre intérêt légitime de présenter à nos utilisateurs une présence en ligne techniquement irréprochable. Nous utilisons les cookies techniquement nécessaires pour rendre les fonctions essentielles de notre présence en ligne possibles en premier lieu. Avec leur aide, il est possible, par exemple, de se connecter avec un login utilisateur ou de remplir un panier d'achat de telle sorte que la fonction reste disponible même si l'utilisateur change de page. Il est également dans notre intérêt légitime et celui de nos utilisateurs que ceux-ci ne voient pas apparaître la bannière de consentement à chaque fois qu'ils visitent notre site web et qu'ils doivent choisir à chaque fois à nouveau quels cookies ils acceptent. Par conséquent, nous stockons la décision de l'utilisateur dans le cookie de consentement. Les utilisateurs peuvent toujours changer leur décision à tout moment en appelant manuellement la bannière de consentement.
Base juridique du traitement des données
Nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) lit. f) DSGVO constituent la base juridique du traitement des données dans le cadre des cookies techniquement nécessaires.
Durée de conservation des données
Les cookies de session sont automatiquement supprimés après une heure, les cookies de contenu après un an.
3.2 Google Analytics
Description des données traitées
Nous utilisons Google Analytics pour notre offre en ligne. Ce service est fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, États-Unis ("Google"). Dans la mesure où nous avons votre consentement à l'utilisation de cookies d'analyse par votre sélection dans la bannière " Nous utilisons des cookies ", nous utilisons Google Analytics pour obtenir des informations sur votre utilisation de notre site web.
Google Analytics utilise des cookies, qui sont généralement transférés vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockés. La fonction d'anonymisation de l'IP est activée sur notre site web. Cela signifie que votre adresse IP est rendue anonyme par Google dès que les données sont reçues par le réseau de collecte de données Analytics et avant d'être stockées ou traitées.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google, sauf si vous êtes connecté à un service de Google lors de l'utilisation de notre présence en ligne. Google Analytics est configuré de telle sorte qu'aucun identifiant d'utilisateur n'est créé.
Lors de votre visite sur notre site Internet, les données suivantes sont notamment collectées :
- Votre adresse IP anonyme
- Date et heure de votre visite sur notre site web
- Toutes les pages que vous visitez sur notre site web
- Votre comportement de navigation sur notre site web, par exemple les clics, la durée du séjour, la soumission d'un formulaire.
- Informations techniques sur l'appareil utilisé, le navigateur, le système d'exploitation, etc.
- Votre localisation approximative
- L'URL du site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site (URL de référence).
Objectif du traitement des données
Google utilise ces données en notre nom pour évaluer votre comportement d'utilisation de notre site Web, pour compiler des rapports sur les activités de notre site Web et pour nous fournir, en tant qu'exploitant du site Web, d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. À cette fin, nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données commandées. Nous utilisons les rapports et évaluations Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre présence en ligne et pour l'adapter au mieux aux besoins de nos utilisateurs.
Base juridique du traitement des données
La base du traitement des données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), en liaison avec l'article 7 de la DSGVO. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en modifiant les paramètres des cookies.
Durée de conservation des données
Google Analytics est configuré sur ce site web de sorte que les données liées aux cookies sont automatiquement supprimées après 14 mois.
Objection
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant vos paramètres de cookies.
3.3 Google Ads
Nous utilisons Google Ads pour présenter de manière visible notre offre en ligne aux utilisateurs intéressés dans le moteur de recherche Google. Dans ce contexte, nous utilisons Google Conversion Tracking sur notre offre en ligne. Ce service est fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, États-Unis ("Google"). Grâce au suivi des conversions, nous sommes en mesure d'adapter au mieux nos publicités et notre offre en ligne aux besoins de nos clients et des parties intéressées. Lorsque vous cliquez sur une annonce Google Ads, un cookie est défini pour le suivi des conversions. Sur notre offre en ligne, vous pouvez empêcher le traitement des données en lien avec les cookies de suivi de conversion en empêchant le stockage des cookies en modifiant vos paramètres de cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur les annonces Google et le suivi des conversions Google dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
4. la transmission de données à des tiers
Dans le cadre du traitement des commandes, mais aussi afin de rendre votre visite sur notre présence en ligne aussi agréable et informative que possible, il peut être nécessaire de transférer des données à des tiers. Cela concerne notamment les processus de traitement des paiements et de livraison des marchandises, mais aussi l'intégration de contenus tiers. Dans tous les cas, le transfert de données est limité au minimum nécessaire. La base de la transmission des données à des tiers et du traitement des données par des tiers est - si nécessaire - un contrat de traitement des données commandé conclu avec les tiers respectifs.
4.1 Livraison des marchandises
Description des données traitées
Une partie de nos obligations envers nos clients dans le cadre d'une commande est la livraison en temps voulu des marchandises commandées au lieu de livraison souhaité. À cette fin, nous collaborons avec diverses entreprises de transport et/ou fournisseurs.
La sélection et la mise en service de l'entreprise de transport ou du fournisseur responsable d'une commande s'effectuent en fonction des cas et des matériaux. Afin de traiter la livraison des marchandises, les données suivantes sont transmises aux entreprises de transport :
- Adresse de livraison
- Caractéristiques particulières de la livraison
- Si nécessaire, la personne de contact interne et ses coordonnées
Objectif du traitement des données
La finalité du traitement des données est de remplir notre obligation, en vertu du contrat d'achat associé à la commande, de livrer à temps les marchandises commandées à l'endroit souhaité. Dans ce contexte, la communication entre l'entreprise de transport et la personne de contact de l'entreprise donneuse d'ordre est également nécessaire dans certains cas.
Base juridique du traitement des données
Le traitement des données est lié à l'exécution du contrat d'achat conclu dans le cadre de la commande, de sorte que l'art. 6 alinéa 1 lit. b) DSGVO sert de base juridique.
Durée de conservation des données
Notre contrat de traitement des données de commande stipule que les entreprises de transport et les fournisseurs mandatés suppriment les données reçues après la livraison, sous réserve des obligations de conservation pour des raisons de droit commercial ou fiscal conformément à l'art. 6 alinéa 1 lit. c) DSGVO.
Objection
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données par les entreprises de transport et les fournisseurs que nous avons mandatés, avec effet pour l'avenir, en nous envoyant un e-mail à data-protection@nolco.com. Dans ce cas, il se peut qu'il ne soit pas possible de livrer les marchandises prévues dans le cadre de vos commandes.
4.2 Évaluation et notation du crédit
Description des données traitées
Si nous effectuons des paiements anticipés, par exemple dans le cas d'un achat sur facture, nous pouvons procéder à une vérification de la solvabilité. Cette opération est effectuée sur la base du numéro de client d'une entreprise dans notre système et des opérations de paiement précédentes de cette entreprise dans le cadre de transactions commerciales communes. Si cette propre vérification de la solvabilité n'est pas suffisante, nous pouvons effectuer une vérification de la solvabilité auprès de Creditreform Braunschweig Göttingen Bruns und Harland GmbH & Co. KG, Willi-Eichler-Str. 11, 37079 Göttingen. À cette fin, nous transmettons les données suivantes:
- Adresse de l'entreprise (y compris la raison sociale, le nom de l'entreprise, la rue, le numéro de la maison, le code postal et la ville).
- Le cas échéant, le numéro de téléphone
- Le cas échéant, l'UstID
- Le cas échéant, le numéro de taxe
Nous utilisons les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) avec lesquelles un client s'acquittera de ses obligations de paiement. Les valeurs des scores sont basées sur des procédures mathématiques-statistiques scientifiquement reconnues.
Objectif du traitement des données
Le traitement des données est effectué dans notre intérêt légitime de nous protéger contre les défauts de paiement. En outre, l'évaluation du crédit fait partie du traitement d'un contrat d'achat résultant d'une commande en ligne.
Base juridique du traitement des données
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO.
Durée de conservation des données
Votre compte client, les transactions commerciales et les opérations de paiement qui y sont liées ainsi que les informations de solvabilité de Creditreform seront supprimées manuellement par nous, sous réserve des obligations de conservation pour des raisons de droit commercial ou fiscal conformément à l'art. 6 par. 1 lit. c) DSGVO, dès que vous nous informez par une annulation de votre compte client que vous ne souhaitez plus utiliser le compte.
Objection
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement des données en rapport avec toutes les commandes passées via votre compte client, avec effet futur, en faisant supprimer votre compte client par e-mail à l'adresse suivante : data-protection@nolco.com.
4.3 YouTube
Nous incluons les vidéos hébergées sur YouTube dans nos offres en ligne. YouTube est un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, États-Unis. Cependant, les vidéos ne sont chargées que lorsque vous cliquez dessus. Il n'y a pas d'échange de données avec YouTube jusqu'à ce que vous activiez le chargement de la vidéo.
Dès que vous avez activé le chargement de la vidéo YouTube en cliquant activement dessus, un cookie est enregistré dans votre navigateur web. Les données collectées par ce cookie sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Si vous êtes connecté à YouTube ou à un autre service Google pendant que vous visionnez une vidéo sur notre site web, Google peut lier ces données à d'autres données personnelles.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données sur Youtube ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Nous ne pouvons pas influencer quelles données Youtube traite, où, pendant combien de temps et dans quelle mesure cela est fait et à qui Youtube peut transmettre des données. Si vous souhaitez empêcher Youtube de traiter vos données, vous ne devez pas activer le chargement des vidéos.
5. nous contacter
Description des données traitées
Nous vous offrons plusieurs possibilités pour nous contacter : Formulaire de contact, e-mail, téléphone, etc. En cas de prise de contact, toutes les données que vous nous envoyez seront traitées.
Objectif du traitement des données
Les données de votre contact sont traitées uniquement dans le but de communiquer avec vous et de clarifier votre demande.
Base juridique du traitement des données
Il est de votre intérêt légitime et du nôtre que nous traitions également une demande de contact de votre part. Par conséquent, l'article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO doit être considéré comme la base juridique du traitement des données dans tous les cas. Si vous nous avez contactés via notre formulaire de contact, l'art 6 (1) a) DSGVO constitue également la base juridique du traitement des données. Si votre contact vise à conclure un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b), de la DSGVO s'applique également.
Durée de conservation des données
Nous ne traiterons vos données que pendant la durée nécessaire au maintien de notre relation commerciale avec vous. Tant que vous ne vous y opposez pas, nous utiliserons vos données pour maintenir et intensifier notre relation commerciale de confiance dans notre intérêt mutuel. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, nous le ferons sans délai, dans la mesure où la suppression n'est pas contraire aux obligations légales de conservation des données.
Objection
Vous pouvez à tout moment vous opposer à votre consentement au traitement des données en rapport avec votre contact en envoyant un courrier électronique à data-protection@nolco.com. Dans ce cas, cependant, la communication avec vous ne peut être poursuivie.
6. Newsletter et courriels événementiels
Description des données traitées
Sur notre offre en ligne, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter gratuite. À cette fin, il vous sera demandé l'adresse électronique à laquelle la lettre d'information doit être envoyée. En outre, la date et l'heure de votre inscription à la newsletter seront enregistrées.
Pour vous inscrire à la newsletter, vous devez accepter activement le traitement de vos données en cliquant sur la case à cocher correspondante sous le formulaire.
L'enregistrement a lieu dans le cadre de la procédure dite de double opt-in. Après l'inscription, vous recevrez un e-mail contenant un lien de confirmation sur lequel vous devrez cliquer pour terminer l'inscription. Cela est nécessaire pour empêcher les utilisateurs d'enregistrer les adresses électroniques d'autres personnes pour la newsletter.
Nous utilisons votre nom et votre adresse électronique, que vous avez fournis dans le cadre de votre inscription, pour vous envoyer des courriers électroniques à des occasions appropriées en fonction de vos activités sur notre site web.
Objectif du traitement des données
Votre adresse e-mail est traitée afin de pouvoir vous envoyer la newsletter. Les données sont également traitées à des fins de documentation et pour éviter toute utilisation abusive de la newsletter et de votre adresse électronique. Dans le cadre de l'envoi de courriers électroniques événementiels, votre adresse électronique et votre nom sont utilisés pour vous faire des recommandations en fonction des articles que vous avez consultés, commandés ou ajoutés à votre panier.
Base juridique du traitement des données
L'article 6 (1) lit. a) DSGVO sert de base juridique au traitement des données dans le cadre de la newsletter, car vous devez vous abonner activement à la newsletter pour que le traitement des données ait lieu. En outre, l'article 6 (1) lit. f) DSGVO sert de base juridique pour le traitement des données au-delà de l'abonnement à la newsletter, car il est dans notre intérêt légitime de pouvoir prouver un abonnement antérieur à la newsletter.
Pour l'envoi événementiel des e-mails, l'article 7 (3) de la loi sur la protection de l'environnement sert de base juridique.
Durée de conservation des données
Les données provenant de l'inscription à la newsletter seront stockées non seulement pendant la durée de l'abonnement à la newsletter, mais aussi au-delà de cette durée, afin de pouvoir prouver un consentement préalable à l'abonnement à la newsletter.
Votre compte client et donc toutes les données collectées lors de l'inscription seront supprimées par nous, sous réserve des obligations de conservation pour des raisons de droit commercial ou fiscal conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. c) DSGVO, dès que vous nous informerez, en annulant votre compte client, que vous ne souhaitez plus utiliser ce dernier.
Objection
Vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement à la newsletter en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter. De même, vous pouvez nous informer de votre souhait d'annuler votre abonnement à la newsletter en envoyant un e-mail à data-protection@nolco.com. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données d'enregistrement en envoyant un courrier électronique à data-protection@nolco.com.
7. enquêtes
Description des données traitées
De temps en temps, nous menons des enquêtes auprès de nos clients. À cette fin, nous utilisons le logiciel d'enquête gratuit LimeSurvey de LimeSurvey GmbH, le logiciel lui-même ainsi que les enquêtes individuelles étant hébergés sur nos propres serveurs. Il n'y a pas d'échange de données avec LimeSurvey GmbH.
Dans le cadre des enquêtes individuelles, des données personnelles vous seront demandées dans certains cas. Les détails varient d'une enquête à l'autre.
La participation aux enquêtes est toujours volontaire. Pour participer à une enquête, vous devez accepter activement le traitement de vos données en cliquant sur la case à cocher correspondante sous le formulaire d'enquête.
Objectif du traitement des données
Les enquêtes sont généralement menées à des fins d'études de marché. L'objectif est généralement de découvrir certains détails sur le comportement d'achat de nos clients. Dans le détail, les objectifs dépendent des enquêtes individuelles.
Base juridique du traitement des données
Étant donné que le traitement des données n'a lieu qu'après la participation active d'un client à l'enquête, l'article 6, paragraphe 1, point a), de la DSGVO constitue la base juridique du traitement des données.
Durée de conservation des données
Étant donné que les données recueillies sur le comportement d'achat de nos clients dans le cadre des enquêtes présentent généralement un intérêt permanent pour nous, les données ne sont supprimées qu'à la demande explicite des participants à l'enquête.
Objection
Vous pouvez empêcher le traitement des données dans le cadre d'une enquête en ne participant pas à celle-ci. Si vous souhaitez vous opposer au traitement des données pour une enquête à laquelle vous avez déjà participé à l'avenir ou si vous souhaitez que vos données soient supprimées, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse data-protection@nolco.com.
8. droits de la personne concernée
Si des données personnelles sont traitées par vous, vous êtes une personne concernée au sens du GDPR et vous bénéficiez des droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :
8.1 Droit d'accès
Vous pouvez nous demander de vous confirmer si nous traitons des données personnelles vous concernant. Si un tel traitement a lieu, vous disposez d'un droit d'accès à ces données personnelles et aux informations énumérées à l'article 15 du GDPR.
Vous avez le droit de demander des informations sur le transfert éventuel des données personnelles vous concernant vers un pays tiers ou une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 DSGVO en rapport avec le transfert.
8.2 Droit de rectification
Vous disposez d'un droit de rectification et/ou de complément vis-à-vis de nous si les données personnelles traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes. Nous apporterons les corrections que vous demandez sans retard excessif.
8.3 Droit à la limitation du traitement
Dans les conditions prévues à l'article 18 du RGPD, vous pouvez demander la limitation du traitement des données personnelles vous concernant.
Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données ne peuvent - outre leur conservation - être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.
Si la restriction du traitement a été limitée conformément à l'article 18 DSGVO, nous vous en informerons avant que la restriction ne soit levée.
8.4 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander que les données personnelles vous concernant soient effacées sans retard excessif et nous sommes tenus d'effacer ces données sans retard excessif si l'une des raisons suivantes s'applique :
- Les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
- Vous retirez votre consentement sur lequel le traitement était fondé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du DSGVO et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement.
- Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du GDPR et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du GDPR.
- Les données personnelles vous concernant ont été traitées de manière illégale.
- L'effacement des données personnelles vous concernant est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis.
- Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées dans le cadre de services de la société de l'information offerts conformément à l'article 8, paragraphe 1, du DSGVO.
Informations à des tiers
Si nous avons rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et que nous sommes tenus de les effacer conformément à l'article 17, paragraphe 1, de la DSGVO, nous prendrons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, compte tenu de la technologie disponible et du coût de mise en œuvre, pour informer les responsables du traitement des données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé qu'ils effacent tous les liens vers ces données à caractère personnel, ou les copies ou réplications de celles-ci.
Exceptions
Le droit à l'effacement ne s'applique pas dans la mesure où le traitement est nécessaire pour.
- pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
- pour le respect d'une obligation légale qui requiert un traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
- pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h) et i), et à l'article 9, paragraphe 3, du GDPR ;
- à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du GDPR, dans la mesure où le droit visé au point a) est susceptible de rendre impossible ou de nuire gravement à la réalisation des objectifs de ce traitement ; ou
- pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
8.5 Droit à l'information
Si vous avez fait valoir à notre encontre le droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement, nous sommes tenus d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été communiquées de cette rectification ou de cet effacement des données ou de la limitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné.
Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
8.6 Droit à la portabilité des données
Dans les conditions de l'Art. 29 DSGVO, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de transférer ces données à un autre responsable du traitement auquel les données personnelles ont été fournies sans entrave de notre part.
Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transférées directement d'un responsable du traitement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. Les libertés et les droits des autres personnes ne doivent pas en être affectés.
Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
8.7 Droit de contestation
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) DSGVO ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.
Nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Vous avez la possibilité, dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information, nonobstant la directive 2002/58/CE, d'exercer votre droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.
8.8 Droit de révoquer la déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
8.9 Prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - qui produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative. Cela ne s'applique pas si la décision
- est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat entre vous et nous,
- est permissible sur la base des dispositions légales de l'Union ou des États membres auxquelles le responsable du traitement est soumis et ces dispositions légales contiennent des mesures appropriées pour protéger vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes ; ou
- est fait avec votre consentement exprès.
Toutefois, ces décisions ne peuvent pas être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel conformément à l'article 9, paragraphe 1, du GDPR, à moins que l'article 9, paragraphe 2, points a) ou g), du GDPR ne s'applique et que des mesures appropriées aient été prises pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes.
En ce qui concerne les cas mentionnés aux points 1) et 3), nous prenons des mesures raisonnables pour sauvegarder les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, y compris au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne de notre part, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.
8.10 Droit de se plaindre auprès d'une autorité de surveillance
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le GDPR.
L'autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée informe le plaignant de l'état et de l'issue de la plainte, y compris de la possibilité d'un recours judiciaire en vertu de l'article 78 du GDPR.
9. Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité
Si nous introduisons de nouvelles offres, de nouveaux produits ou services, si nous adaptons les procédures en ligne ou si nous perfectionnons les technologies de sécurité Internet et informatique, nous mettrons à jour la présente déclaration de protection des données. Nous nous réservons donc le droit d'adapter cette déclaration si nécessaire. Les ajustements seront annoncés ici. Nous vous recommandons donc de vous informer régulièrement ici de l'état actuel de la déclaration de protection des données.
Statut : 09/2021
